חברת קומפקטוס חרטה על דגלה את המכוונות ללקוח: הקשבה מתמדת, הבנה ומתן מענה יצירתי לבעיות הלקוח. החברה דוגלת בחדשנות ובפיתוח מוצרים חדשים במטרה להביא ללקוחות קומפקטוס את המוצרים והפתרונות האיכותיים והמובילים בתחומם.